關于插件啟動、登錄失敗、無權限提示

1. 提示“通義靈碼啟動中”怎么辦？

請將通義靈碼升級到最新版本，確認操作系統和系統架構是否支持，并嘗試以下步驟解決：

• 結束 Lingma 進程；

• 刪除 .lingma 目錄（Windows：C盤/用戶/[用戶名]/.lingma，macOS：~/.lingma）；

• 重啟 IDE。

通義靈碼暫不支持的系統架構：

• aarch64 windows

2. 顯示登錄失敗、無權限怎么辦？

當從 IDE 客戶端單擊登錄后，會前往瀏覽器登錄阿里云，出現登錄失敗或賬號無權限，可能有 2 種情況：

• 當登錄參數失效時，可能會出現登錄失敗的情況，可稍后在 IDE 客戶端單擊登錄，再次嘗試登錄；

• 當所在的網絡環境需要使用代理訪問公網時，可能會提示登錄失敗或賬號無權限，需將通義靈碼升級到最新版本，確保以下 host 可訪問，如發現網絡不通，需要添加白名單，可參考網絡代理配置解決問題。

curl https://lingma-api.tongyi.aliyun.com/algo/api/v1/ping
curl -I https://devops.aliyun.com

• 配置完成后從進程管理器里找到 Lingma 進程，結束進程后，返回 IDE 重新登錄。

如果還無法解決，可加入釘釘群：53770000738，我們將盡快為你解決問題。

3. Remote SSH、WSL 等進行遠程開發時，如何登錄通義靈碼？

在使用 VS Code、JetBrains IDEs 上連接遠程服務器進行開發時，可使用阿里云賬號的 AK/SK 進行登錄后使用通義靈碼。查看詳細方式：登錄通義靈碼插件端。

4. Web IDE 中可以使用通義靈碼嗎？

可通過阿里云賬號的 AK/SK 進行登錄后使用，登錄通義靈碼插件端。

5. 如何配置網絡代理？

通義靈碼支持 HTTP、HTTPS、Socks5 網絡代理配置，可在插件設置頁進行配置，具體操作參考：網絡代理配置。

6. 如何測試網絡連通性？

可以嘗試在 Terminal 中輸入以下命令，如果返回 pong，則大概率可聯通至通義靈碼服務端。

curl https://lingma-api.tongyi.aliyun.com/algo/api/v1/ping
curl -I https://devops.aliyun.com

關于收費

1. 通義靈碼如何收費？

面向個人開發者提供個人基礎版、個人專業版，個人專業版當前為限免階段，所有用戶均可享受個人專業版服務，限免期結束后，也會對所有開發者免費提供個人基礎版服務，限免周期暫未確定，敬請關注后續產品公告。

面向企業客戶提供企業標準版、企業專屬版，企業版計費信息可參考：計費說明。

關于賬號

1. 使用什么賬號進行登錄體驗通義靈碼？

需要使用阿里云賬號登錄后體驗通義靈碼，在 IDE 客戶端的通義靈碼助手窗口中單擊登錄按鈕，即可完成阿里云登錄。前往注冊阿里云賬號。

2. RAM 用戶可以體驗通義靈碼嗎？

RAM 用戶在其阿里云主賬號尚未開通企業標準版的情況下，可以個人開發者身份使用通義靈碼，在 IDE 客戶端中單擊登錄，切換到 RAM 用戶登錄頁面，完成登錄后即可體驗通義靈碼。

3. 企業如何體驗通義靈碼？

如果需要體驗企業版，可參考企業版標準版快速入門教程。

關于支持的 IDE、系統、語言

1. JetBrains IDEs 版本兼容是多少？

目前 JetBrains IDEs 兼容 2020.3（203.x）及以上，包含 IntelliJ IDEA、PyCharm、GoLand、WebStorm 等 JetBrains IDEs。

2. Visual Studio Code 版本兼容是多少？

目前 Visual Studio Code 兼容 1.68.0 及以上。

3. Visual Studio 2022 版本兼容是多少？

目前兼容 Visual Studio 2022 17.3.0 及以上版本

4. 支持操作系統版本有哪些？

• JetBrains IDEs 兼容的操作系統：Windows 7 及以上、macOS、Linux。

• Visual Studio Code 兼容的操作系統：Windows 7 及以上、macOS、Linux

• Visual Studio 2022 兼容的操作系統：Windows 10 及以上

5. 支持哪些編程語言？

全面覆蓋主流編程語言，在 Java、Python、Go、JavaScript、TypeScript、C/C++、C# 編碼場景表現更優。

關于數據安全和質量

1. 通義靈碼會存儲我的代碼數據嗎？

我們不會存儲你的代碼數據：

• 代碼補全時，我們需要獲取你的代碼上下文信息以完成補全，但上下文信息不會被存儲或用于其他任何目的，該等數據完全由你所有及控制。

• 研發智能問答時，我們僅會在你點踩/點贊后，僅針對聊天記錄（不包含代碼），并將數據進行脫敏、去標識化處理后，用于算法的升級、迭代。

更多隱私政策，可前往通義靈碼隱私政策。

2. 通義靈碼的訓練數據包含哪些？

訓練數據主要包含優質開源代碼、技術社區文章和技術文檔、阿里云的云服務文檔、阿里云 SDK/API 使用文檔等。

3. 我的代碼片段會與其他用戶共享嗎？

不會。使用大模型進行代碼補全時，我們需要獲取你的代碼上下文信息以完成補全，但上下文信息不會被存儲或用于其他任何目的，該等數據完全由你所有及控制。

4. 通義靈碼生成的代碼可以直接使用嗎？

通義靈碼生成的代碼只是建議代碼，無法確保其可用性，需要開發人員自行對代碼進行審核和決定是否采納。

使用過程中可能的問題

1. 如果發現 Lingma 進程占用 CPU 或內存過高怎么辦？

• 情況1：可能因為你的代碼工程文件較多，導致代碼索引時消耗 CPU 或內存過高，可以在工程根目錄創建 .tongyiignore 文件，將不需要索引的目錄或文件排除，從而減少索引時的 CPU 或內存占用，.tongyiignore 內容格式與 .gitignore 相同，修改 .tongyiignore 內容后，手動結束 Lingma 進程后配置即可生效。

• 情況2：可能是因為開啟了本地離線模型，本模型會占用 500M 左右內存，如你無需使用離線模型，可在設置中關閉離線模型補全功能。