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閃退報告

閃退一般是指 App 非正常退出。當發(fā)生閃退時,客戶端會實時上傳閃退信息。這些信息會在控制臺上展示出來,總體時間延遲一般在幾秒鐘到幾分鐘。

閃退分析為應(yīng)用提供了閃退統(tǒng)計功能,支持統(tǒng)計閃退個數(shù)、閃退率、受影響設(shè)備數(shù)、受影響用戶數(shù)、閃退趨勢,支持按照問題原因聚合閃退報告,并統(tǒng)計某一類閃退的個數(shù)、設(shè)備數(shù)、主要機型等信息。

完成以下操作查看閃退報告:

  1. 登錄 mPaaS 控制臺,從左側(cè)導(dǎo)航欄進入 性能監(jiān)控 > 崩潰分析 頁面。

  2. 單擊 閃退報告 標簽查看閃退分析數(shù)據(jù)。

  3. 通過選擇平臺、App 版本、時間等條件來篩選閃退統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。

核心指標

展示每分鐘的閃退數(shù)據(jù),并以折線圖的形式展現(xiàn)數(shù)據(jù)變化趨勢。單擊指標卡片,查看相應(yīng)的指標趨勢數(shù)據(jù)。

  • 閃退數(shù):指定日期的閃退日志總數(shù)(未去重)。

  • 閃退率:指定日期的閃退日志總數(shù)(未去重)/客戶端上報的報活日志總數(shù),即:閃退數(shù)/報活數(shù)。

  • 影響設(shè)備數(shù):指定時間內(nèi)發(fā)生閃退的設(shè)備總數(shù),按設(shè)備 ID 去重。

  • 影響用戶數(shù):指定時間內(nèi)發(fā)生閃退的用戶總數(shù),按用戶 ID 去重。

閃退分類

此區(qū)域的數(shù)據(jù)報表展現(xiàn)所選日期的閃退數(shù)據(jù),并根據(jù)閃退的原因?qū)θ罩痉诸惤y(tǒng)計。

  • 閃退數(shù):同一類閃退的總個數(shù)(閃退日志個數(shù))。

  • 賬號數(shù):同一類閃退中,不同的 userID 的個數(shù)(根據(jù)日志中的 userID 字段來統(tǒng)計),如果日志中沒有填寫 userID 字段,默認值為 1。

  • 設(shè)備數(shù):同一類閃退中,不同的設(shè)備 ID 的個數(shù)(根據(jù)日志中的設(shè)備 ID 字段來統(tǒng)計),如果日志中沒有填寫設(shè)備 ID 字段,默認值為 1。

  • 版本:閃退日志中記錄的版本號。

  • 平臺:閃退發(fā)生的平臺,iOS 或 Android。

  • 詳情:閃退日志中記錄的閃退調(diào)用堆棧。

說明

Android 和 iOS 機型均支持在閃退報告的詳情數(shù)據(jù)中查看相應(yīng)的堆棧信息。

閃退詳情

單擊閃退分類列表中 操作 列的 詳情 鏈接,可查看該類閃退的錯誤詳情詳細信息,包括錯誤組信息以及錯誤樣本。

  • 錯誤組

    • 閃退數(shù):同一類閃退的總個數(shù)(閃退日志個數(shù))。

    • 影響設(shè)備數(shù):發(fā)生該類閃退的設(shè)備量,按設(shè)備 ID 去重。

    • 影響設(shè)備占比:此類閃退影響的設(shè)備數(shù)/發(fā)生閃退的總設(shè)備數(shù)。

    • 報錯機型 Top3:展示閃退次數(shù)最多的三個機型的閃退次數(shù)占比。

  • 錯誤樣本:展示當前樣本的設(shè)備詳情、日志詳情等信息,可通過錯誤樣本右上方的 <> 按鈕來切換樣本。

    • 設(shè)備詳情:展示當前樣本的設(shè)備 ID、平臺、用戶 ID、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本 、UUID 等信息。

    • 日志詳情:展示當前樣本的閃退日志,并支持數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

說明

如果設(shè)備 ID 為空或者為“-”,設(shè)備數(shù)不累加。