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常見問題

本文檔重點記錄公測及商業化過程中,客戶對接過程中提出較多的問題及排查路徑,內容將會持續進行迭代更新。

問題1:攝像機的拍攝高度應如何選擇?

答:建議在距離地面1.6米左右。

問題2:子場景上傳圖片有格式要求嗎?

答:上傳的全景圖片應為JPG格式,圖片長寬比為2:1。

問題3:模型無法預覽重建是什么原因?

答:遇到無法預覽的情況,先確認是不是所有子場景的門都已經關聯,包括自動生成的門和標注的門,具體查看左側的關聯空間。如遇到部分門無法選中,請在當前頁面清除標注后,重新進行標注。

問題4:點擊標注后一直顯示在標注中是什么原因?

答:請檢查是否使用64位的電腦和64位的chrome瀏覽器。

問題5:如何制作虛擬墻?

答:在全景視角或者普通視角選擇一面墻之后,可以點擊出現的操作欄上的第一個按鈕,把這面墻標記為虛擬墻,然后在左側關聯空間中進行關聯操作;關聯操作和門關聯是相同的。

問題6:一張圖片如何進行標注?

答:如果一個主場景內只有一個子場景,直接點發布即可,不需要做標注。

問題7:如何讓單個圖片的場景在底部陳列?

答:子場景上傳完成后,每個子場景直接進行發布,不進行標注,點擊模型后處理,選擇添加標簽,點擊鏈接到下一個場景,進行跳轉鏈接的插入。

問題8:可不可以進行多層空間的建模?

答:在同一個項目下,有幾層空間就創建幾個對應數量的主場景,分別上傳對應的子場景進行標注,每個主場景完成發布后,點擊模型后處理,在樓梯處添加去往另一層的熱點鏈接。

問題9:如何進行模型發布?

答:確定預覽效果沒問題后,回到控制臺界面右側的列表按鈕,切換到列表模式,點擊其中一個子場景的發布即可。

問題10:添加的標簽如何刪除?

答:在模型后處理頁面,在左側熱點編輯欄中,點擊對應類型的熱點標簽分類,展開所有此類型的熱點標簽,當移動到熱點名稱上,出現垃圾桶圖標,點擊確認刪除。

問題11:制作好的VR場景里,跳轉的白色圓圈的大小可以改變嗎?

答:圓圈的大小和房間的大小有關,目前暫無法通知配置更改大小。