查詢評論

可通過指定內容標題、內容 ID、評論時間范圍，或者篩選內容類型、評論狀態來查找評論。

其中，評論狀態包括正常、運營刪除、機器過濾三種。

• 正常：正常發布到線上的用戶評論。

• 運營刪除：被運營人員手動刪除的評論。

• 機器過濾：被系統自動過濾掉的包含敏感詞的評論。

機器過濾

機器過濾指系統會在用戶發出評論后自動對評論進行敏感詞檢測，包含敏感詞的評論將會被過濾掉。過濾后的評論才可呈現在客戶端。

內容中臺會預置一些通用的敏感詞表，同時也支持自定義添加敏感詞。參見 創建敏感詞表 添加敏感詞。

刪除評論

支持運營人員通過控制臺手動刪除用戶評論。支持批量刪除評論。

在評論列表中，勾選要刪除的評論，單擊相應操作列下的 刪除 菜單即可。或者，在評論列表中勾選多個要刪除的評論，單擊列表右下方的 批量刪除 按鈕，一次刪除多個評論。

回收評論

支持運營人員通過控制臺對手動刪除的用戶評論進行恢復。支持批量回收評論。

在評論列表中，勾選要回收的運營刪除評論，單擊相應操作列下的 回收 菜單即可。或者，在評論列表中勾選多個要回收的評論，單擊列表右下方的 批量回收 按鈕，一次回收多個運營刪除評論。

運營加贊

內容中臺支持運營人員手動對內容增加點贊數。

在評論列表中，選擇目標評論，在 運營點贊 列中，單擊相應的編輯圖標（+），輸入想要添加的點贊數后，單擊確認圖標（√）即可。